景區(qū)公司開展員工全面素質(zhì)提升培訓

發(fā)布日期：2017-01-17 信息來源：景區(qū)公司閱讀：12446次

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12月26日至29日，景區(qū)公司開展為期4天的服務(wù)禮儀培訓，旨在增強全體員工的服務(wù)意識和執(zhí)行能力，讓員工在寓教于樂的輕松氛圍中加強學習、學會傾聽、管理情緒，從而提高自身服務(wù)水平及溝通協(xié)調(diào)能力，增強企業(yè)的凝聚力。

本次培訓通過案例分析、互動、演示等授課方式向員工講授禮儀舉止的服務(wù)境界、服務(wù)禮儀，服務(wù)標準實操、職業(yè)道德，執(zhí)行力的提升、情商管理以及溝通藝術(shù)等4門課程，通過多元化的授課方式有效地轉(zhuǎn)變員工的思維方式和觀念模式，樹立正確的服務(wù)觀念，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的提升。

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